А
Анна

Не рекомендую ні в якому разі цей магазин! Більше немає що добавити, дуже багато потрібно писати, щоб описати. Замовила айфон, характеристика була одна, а вийшла зовсім інша.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Нам шкода, що ми не виправдали Вашої довіри.

і
ігор

Придбав ihpone 7 Б/у , батарея була нова та замінена магазином , пропрацював 3 місяці .
Батарея вздулась при емності 96%. Дякую за якісне комплектування

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! В даному випадкку нажаль не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

А
Антон 

Зарядное устройство которое было в комплекте,хватило на один заряд
И перестало работать, заменить магазин отказался.ст.9 зу Про захист прав споживачів»

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс.
В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

В
Василий

Ціна на сайті відрізняється від ціни в магазині. На сайті вказано ціну за стан 4/5 а на фото 5/5, до того ж коробку в магазині не дають. За номальний телефон ще треба доплачувати. Все що служба підтримки змогла з себе видавити це: «Вибачте»

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс.
Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що наш магазин не виправдав Вашої довіри

І
Іван

Не видаляють об'яви з тим товаром що вже не має, це не є добре!!!

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс.

Р
Руслан

Купив бу se2020 телефон в гарному стані з фізичними сім картами працює добре питань немає.Но є одне но електрона сім не працює, отримати хоть якусь відповідь чи пояснення від менеджера в якого купував телефон та і не зміг, мене просто ігнорують .Я не вимагав ні повернення грошей ні повернення чи телефона.Просто пояснити буде працювати є сім чи ні.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

И
Илья

Купував iphone xs б/у зі 100%аккамулятором але за 3 дні змінилося на 95%, відправив телефон в сервіс на заміну акб ,ось 4 дні назад знову отримав його але вже зі 100% акб і все одно ситуація повторилася!

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! В даному випадкку нажаль не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

А
Алексей
1

Разбавлю эти красивые отзывы своим !
Купил 7 + , предварительно уточнив есть ли царапины на дисплее , меня полностью заверили что их нет и сказали что он в идеале . После того как телефон приехал их оказалось целых 2 и достаточно глубоких . продавец отговорил отсылать обратно и сказал что продлит гарантию за царапины , я согласился и зря . Сказал отправит продление сегодня завтра , как мне сказали , теперь просто даже не читает сообщения в вайбере и не отвечает . Отлично работаем ребята !
Фото царапин я отправлял продавцу , видимо люди ждут 14 дней со дня отправки товара , но зря . Не удивлюсь если этот отзыв удалят .

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

С
Станислав

Дякую, телефон забрав, навушники чудові, все працює, товаром задоволений)

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук.
Приємного користування.

Д
Денис
1

Магазин обманывает людей!!! Продают некачественную продукцию , продавец уверяет что на протяжении 28 дней телефон в случае чего можно сдать обратно , но потом оказывается что таких правил нет(так как по законодательству Украины товар можно вернуть на протяжении 14 дней, кроме случаев когда магазин сам решает увеличить срок возврата) человек которому можно вернуть телефон - работает в магазине по будням до 18 00 , поэтому если у вас есть работа - врядле у вас физически получиться вернуть телефон. телефоны у них все якобы с состояние 5+ , но на самом деле продают - лагающие , не корректно работающие , паянные айфоны , состояние которых максимум на 3 . Вишенка на торте - когда вы захотите обменять свой телефон в магазине - вам за него отдадут максимум 20-30 % стоимости. Не рекомендую данный магазин , пожалейте свои нервы и деньги и время , покупайте айфоны в нормальных магазинах, а не у долб***в

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

показати ще 110 відгуків