Д
Дар'я 

Купувала в цьому магазині айфон 8+ на 256 гб, порекомендували взяти срібного кольору, по словам не вскривався і стан мався бути ідеальний, по факту екран дуже подряпаний, і на одному із углів екран відклеюється, на фото видно, написала на рахунок цього менеджеру якого звати Нікіта, він сказав що уточнить що це може бути і напише мені, але так і не написав, дуже шкода((
телефон працює справно, але можна було знайти дешевше з кращою комплектацією та в кращому стані((((

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри

А
Антон

Заказал тут макбук, получил . Приехал домой начал тестить, все вроде ок, но некоторые клавиши западают и плохо работают.Отписал менеджеру , с проблемой(фото и видео приложил) , второй день игнора.К покупке не советую

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Будуть прийняті заходи, щодо менеджера який Вас обслуговував. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

А
Александр

Купил 7 -128 у них визуально проверил всё ок,после пару часов общения и просмотра видео выяснилось что телефон греется,выключается при 12% батареи,меня плохо слышат и ещё обнаружен засвет на экране.Приезжаю к ним через пару дней после покупки обменять отказались(даже с моей доплатой) оставил телефон у них для замены АКБ.Забрал телефон как грелся так и грееться,АКБ заменили хватило на четыре месяца и вздулся,пришлось заменить но уже не у них.Впаревают хлам проверки и тесты телефоны не проходят так как менеджеры не знают что продают.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! В даному випадкку нажаль не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

В
Валентин

Дуже не задоволений цим торгашем.
Навіщо оновлювати інформацію про актуальність та наявність товару якщо можна взяти торішню інфу і вдавати ніби у тебе є повний асортимент. А в дійсності ні асортименту ні покупців...
Другий раз заходжу на сайт замовити гаджет, а там ні того що хочу ні аналогів нема . Третього разу не буде

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри

А
Анастасия

Добрый день.
Единственное хочу сказать, что клиенты этому магазину не важны. Менеджер просто игнорирует сообщения. Попросила уточнить модели которые в наличии ( на сайте они есть), в ответ- тишина.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс. Якщо Вам не надали швидкої відповіді, скоріш за все всі менеджери були вже зайняті. В даному випадкку нам шкода, що не виправдали Вашої довіри

Н
Настя

Подсунули сломанный телефон, под видом чуть ли не нового, я не ожидала, я отдала 12000 за 8+, а теперь должна потратить половину что бы починить!

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Нам шкода, що ми не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

М
Микола

Я дуже не задоволений, сервісом БігМаг магазин, купував 11про мах 256г і гарнатію на півроку і лише 3 місяці попрацював і все, 3 неділі вже пройшло і все чекаю, обіцяють передзвонити і ніхто не передзвонює, 23 тисячі віддати на вітер, ось це обідно ... Мені ще рекомендували я жалію, що зв'язався з цим магазином..

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Нам шкода, що ми не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

М
Микола

Купив айфон 11 Pro Max 256g прослужив 3 місяці, я купував його з гарантією на півроку, приїхав в магазин пояснив ситуацію, телефон передали майстру і сказали чекати поки мені зателефонують, чекав я 3тижні чесно я втомився тому що телефоную відповідають на дзвінок я по-яснюю ситуацію, мені говорять, що передзвонять і на цьому все, тому що більше ніхто не дзвонить, тому сервіс найгірший де я купував телефони, я ще досі чекаю поки мені подзвонять, і це не смішно, тому що віддати 21 тисячу + 1500 гарантійний талон і добре, що я його купив, бо гроші на вітер віддав, навіщо продавати такі айфони, можна нормально якісно перевіряти телефони, і потім їх продавати, на думку тільки одне спадає аби продати, тепер буду думати чи купувати в BigMag магазині... Новий то ніхто не хоче повертати, як обіцяли, краще вже полагодити той... Мені ще рекомендували ваш магазин... Жалію тепер

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Нам шкода, що ми не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

Д
Дмитри

Заказал iPhone X прислали XR,перепутали при отправлении и отправили в другой город . Теперь платить за ваш косяк мне за доставку и переадресацию

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили про цю ситуацію, це дозвалить в майбутньому покращити наш сервіс.

Н
Никита

Мало того,что приехавший телефон отличался от того,который заказывал на 3% ёмкости АКБ в меньшую сторону,так ещё и приехал по завышенной от оговорочной изначально цене,с нерабочими некоторыми функциями и не полной,убогой комплектацией.
Спасибо,за убитое время.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Нам шкода, що ми не виправдали Вашої довіри але нажаль ніхто не застрахований від поломок.
Наш сервісний центр не відмовляє Вам в діагностиці пристрою та його подальшому ремонті.

показати ще 100 відгуків