Доброго дня, Дмитре. Ціни на нашому сайті та у магазинах дійсно можуть відрізнятися. Це пов’язано, насамперед, з особливістю ціноутворення б/в техніки – стану самого пристрою та наявності товару на складі. Будь-яка інша техніка, яка не була у вжитку, реалізується за однією ціною в усіх точках продажу BigMag.
Звертаємо Вашу увагу на те, що на сайті bigmag.ua є можливість оформлення замовлення та послуга “Подивитися вживу”, де Ви можете оцінити смартфон навіть у відділенні пошти, без будь-якої передоплати.
З повагою, BigMag.
Здравствуйте, купила телефон(б/у) на этом сайте пол года назад. Обслуживали прекрасные менеджеры, спасибо им большое! Гарантию брала на месяц, но в первый же месяц появились проблемы, отправила по гарантии обратно в ремонт, но проблема не была решена до конца. Не советую брать б/у телефоны, хотя как повезёт на самом деле. Лучше не сэкономить и купить новый!
Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за Ваш коментар щодо роботи працівників BigMag. Ми обов’язково передамо Ваші слова нашим Менеджерам :)
Щодо проблем, які виникли у Вас зі смартфоном: нам прикро, що трапилася така ситуація у перший місяць користування. Ми пропонуємо безкоштовну гарантію на цей термін. Окрім того, ми завжди рекомендуємо розглянути гарантію на 6, 12 і 24 місяці. Хочемо зазначити на тому, що поломка техніки не є особливістю б/в пристрою. Повірте нашому досвіду та звертайте увагу на гарантійні умови.
З повагою, BigMag
Приобрела телефон, осталась довольна!
Но консультант Валенок, очень медленно и не корректно, переспрашивая у другого сотрудника 40 минут выдавал мне телефон. В своей работе он ничего не понимает.
Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок. Ми постараємося розібратись по факту не компетенції окремих працівників, якщо насправді такий факт мав місце та запровадимо суворі міри для того, щоби це не повторилося в майбутньому.
Заказывал два телефона – новую xsку на подарок, а себе б/у 11. Получил заказ примерно за 2 дня. Продавцы очень ответственные, все прошло очень быстро и четко!
Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку!
Нарешті отримав!!! Стан телефону супер!!! Чек на місці :)
Дякуємо, Валерію, за відгук!
доброго времени суток) заказал айфон через магазин бигмаг :) помогал мне прекрасный менеджер Анна, которая тщательно помогла в выборе телефона, но чуть некорректно, надавливая на меня, да бы точно купил)
заказывал через Инстаграм, телефон пришел такой, как и договаривались, но положили старую б/ушную зарядку, не понятного качества) никаких претензий к магазину не имею, очень доволен!
Дякуємо за Ваш відгук! Обов'язково передамо цей комплімент Анні :) Щодо зарядного пристрою – ми комплектуємо до телефону тільки нові зарядки. У випадку, якщо мала місце помилка, будь-ласка, зв’яжіться з нашими Менеджерами по данному номеру +380 (93) 170 52 24.
Замовляю в цьому магазині техніку вже 2 рази. Брав Iphone XR кілька днів тому і залишився повністю задоволений. На рахунок замовлення відразу подзвонили з магазину, уточнили всі деталі відправки і т.д. Доставка прийшла успішно наступного дня. Все чудово. Запаковано у відмінному стані. Техніка працює відмінно. Замовленням я задоволений, рекомендую цей магазин усім!
Дякуємо, Віталіє, за високу оцінку!
Отримав телефон за 1 день. Все підійшло. Дякую!
Дякуємо за Ваш відгук!
Как и обещал, оставляю свой отзыв! Моя первая покупка в BigMag была еще в 2020-м году – тогда я покупал свой первый Iphone. Ранее я даже не рассматривал покупку айфона, так как они всегда были для меня немного дорогие. Но, мой друг, являясь фанатом техники Apple, все-таки меня уговорил начать пользоваться именно техникой этого производителя. Кроме того, он также посоветовал магазин, где можно было Б/У айфон по хорошей цене – это был магазин BIGMAG. Сейчас я постоянный клиент у этих ребят, меня устраивают условия заказа, но главное – это возможность обмена моего телефона, приобретенного здесь же, на более новую модель. Сейчас у меня 12, уже присматриваю и жду цену на 13-ю модель)
Андріє, Вітаємо!:) Щиро вдячні за Ваш відгук ❤️
Добрый день, почему много негативных отзывов ?
Доброго дня, Діано.
Негативні відгуки – важливі та необхідні для виявлення слабких сторін нашого сервісу. Для нас дуже важливі наші клієнти, і нам дійсно шкода, коли ми не можемо порадувати бездоганним сервісом.
Кожна негативна ситуація береться під особистий контроль нашими Менеджерами. Якщо клієнт дійсно зіткнувся з непрофесіоналізмом деяких працівників, крім вибачень, проводиться робота над помилками та визначаються конкретні міри компенсації.
Відгук, в будь-якій формі, можна написати: на офіційному сайті BigMag, в Google Maps, соціальних мережах, або на електронну пошту support@bigmag.ua
Зайдя на сайт, увидев цены 26 000 за iphone 12 pro max поехал в магазин г.Днепр Ул. Гоголя. Оказалось цена 29800 минимальная. На вопрос "на сайте другие цены в чем проблема?" Получил ответ "я не делаю сайт"... так где же эти айфоны по 26 000? возможно в маркетинговом приёме, под названием "замануха"... Терминала тоже нет... возить с собой наличку 30000 как бы не совсем комфортно....