Юліанна, щиро дякуємо за відгук.
Я, волонтер Марія м. Чернівці , отримала звернення від військових медиків з Покровського напрямку допомогти придбати Екофло 2.4 квт. В довгих пошуках інтернетом випадково побачила гарну ціну і довгий термін гарантії на зарядну станцію. Спілкування з менеджером не зовсім задовольнило, проте моє прохання сконтактувати з директором було виконано! П. Нікіта особисто зателефонував, з розумінням до ситуації і потреб військових задовільнив всі наші прохання, в межах розумного, та надав знижку. За збігом обставин військовий був в Києві і особисто оглянув та забрав екофло.
Від себе і від військових висловлюю щирі слова вдячності всій команді магазину BigMag. Коли в процесі волонтерства зустрічаєш таких українців то розумієш що війна точиться не даремно і ж поряд люди,які дійсно щоденно працюють на рідній землі завдячуючи саме нашим відважним військовим!
В єдності наша сила ! Разом до Перемоги !
Марія, дякуємо за відгук, завжди раді допомогти.
Доброго дня,особисто була в магазині на Хрещатику.
Дуже задоволена роботою і сервісом продавця консультанта Влада. Підібрав телефон,розповів нюанси,допоміг порадою.
Залишилась задоволена і придбаним телефоном і якістю обслуговування.
Дякую.
Процвітання вам та більше вдячних покупців!
Катерина, щиро дякуємо за відгук.
зробив замовлення на зарядну станцію Ecoflow Delta 2 max. При оформленні підключив летішопс для кешбеку. Замовлення оплатив і товар отримав. Після 40 днів очікування магазин відхилив кешбек. Звязувався з менеджером два рази з метою дізнатись причину відмови, але відповіднь не надали.
Доброго дня! Вам потрібно звернутись в службу підтримки летішопса з чеком від магазину.
Купував у цьому магазині iPhone 11 pro max, зі мною зв'язався їхній представник і запропонував декілька наявних варіантів у WhatsApp після погодження замовлення мені відправили, на пошті перевірив працездатність по усіх пунктах все працювало телефон був в ідеальному стані як було погоджено з представником, оплатив, налаштував Apple id, все працює без нарікань, батареї вистачає на дві доби. Дякую BigMag.
Дуже рекомендую магазин і окрема вдячність. Менеджеру Владиславу. купили два телефони в ідеальному стані , доньки телефон здали на обмін, оцінили дуже швидко, Владислав приділив багато уваги і проконсультував щодо вибору моделі, дуже задоволені, будемо звертатись, рекомендую.
Олена, дякуємо за відгук, були раді допомогти.
Сьогодні купила 14 про,обслуговував Владислав,чудовий персонал,айфон працює чудово!!
Дана, дякуємо за відгук, користуйтеся із задоволенням.
Звернувся до цього магазину для покупки iPhone 15 Pro, і це був справжній успіх! Від початку до кінця обслуговування було на найвищому рівні. Консультанти Наталія створили надзвичайно приємну атмосферу, допомогли розібратися з усіма технічними деталями та порадами щодо користування телефоном. Окремо хочу відзначити швидкість обслуговування і чесність: жодних прихованих платежів чи непотрібних доплат. Я впевнений, що звернуся сюди ще не раз і обов’язково порекомендую друзям. Якщо шукаєте не тільки якісну техніку, але й сервіс, що залишає приємні враження, вам саме сюди! Дякую за чудовий сервіс!
Даша, щиро дякуємо за відгук.
Нещодавно завітав до цього магазину техніки та залишився у захваті від сервісу і вибору продукції. Придбав iPhone 15 Pro, і це був мій найкращий досвід покупки техніки. Консультанти Наталія продемонстрували справжній професіоналізм: усе детально пояснила, допомогла підібрати модель, яка ідеально відповідає моїм потребам, і відповіли на всі запитання. Особливо хочу відзначити їхню привітність та щиру турботу про клієнтів. У магазині відчувається, що тут дійсно цінують кожного покупця. Щиро дякую за відмінний сервіс і позитивні емоції! Рекомендую цей магазин усім, хто шукає якісну техніку та бажає отримати найкращий досвід покупки.
Антон, дякуємо за відгук, були раді допомогти.
Добрий ранок, хотіла б залиши відгук на якість телефону та рівень обслуговування.
Нещодавно купували телефончик 13 Pro у чудовому стані, пристрій працює без перебоїв, гарно тримає заряд батареї, зовні відсутні дефекти ????. Тому б з радістю рекомендувала б Ваш магазин для покупок, але є питання щодо рівня обслуговування після якого залишається осадок і небажання повертатися до вас знову ????.
Телефон я бронювала у телеграм, в якому мене консультував дуже привітний консультант, який швидко допоміг обрати телефон, замовив його та забронював за мною у фізичному магазині міста Києва. Консультант декілька разів наголосив про таємний приз, який нас чекає при купівлі телефону, що радує та є чудовим бонусом ????. Телефон на наступний день приїхав забирати мій чоловік, так як пристрій купували саме для нього. Спочатку консультація в магазині була привітною та приємною, чоловік роздивився телефон, обрав для нього захисне скло, яке поклеїв консультант та чохол на телефон. А далі консультант ДУЖЕ настирливо пропонував придбати додаткову гарантію на телефон, розповідав про її можливості, але мого чоловіка вона не зацікавила, тому він від неї відмовився, так як не планував її купувати. Після відмови у придбані додаткової гарантії ставлення консультанта до клієнта змінилося кардинально, він став не привітним, без настрою, який на пофігізмі закінчив консультацію, що виглядало максимально непрофесійно і навіть викликало бажання не завершувати купівлю телефону. Так як мій чоловік лояльний, він все ж таки розрахувався за обраний товар та залишив магазин. Проте бажання повернутися надалі викликає лише негатив, але телефон все ж таки хороший. Звісно ніякого таємного подарунку у нас не було, можливо це просто маркетинговий хід для залучення клієнта, але без подарунку або подарунок це є кабель для зарядки, що було б максимально дивно. Звісно ніхто не покладав надії на даний подарунок, але є незрозумілим навіщо були декілька разів про це наголошувати при консультації онлайн. Я з цікавості задала дане питання для консультанта, який мене консультував у телеграм, але ігнорування триває досі.
Дякуємо за ваш відгук і за те, що ви поділилися своїми зауваженнями. Нам дуже прикро, що виникли незручності під час візиту, і ми вдячні, що ви дали нам можливість їх вирішити. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень обслуговування, тому ваш зворотний зв’язок є для нас дуже цінним – він допомагає нам удосконалювати наш сервіс. Раді, що питання було успішно вирішене, і сподіваємося, що тепер ви задоволені результатом. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до нас напряму – ми завжди готові допомогти. Дякуємо за ваше розуміння та довіру!
За рекомендацією знайомих вирішила купувати телефон в цьому магазині. Придбала айфон 15 про, стан чудовий, жодних нарікань по користуванню немає, консультанти приємні, особливо вдячна хлопцю, що працює на вул. Куліша, детально і чесно пояснив, які можуть бути недоліки, якісно проконсультував. Ціни приємні, якість на вищому рівні, після досвіду з Ябко, телефони буду купувати лише тут. Одну зірку зняла за організацію, але в цілому все пройшло чудово, буду радити вас)