і
ігор
7

Це не магазин а "шарашкіна кантора", ніхто ні за що не відповідає, менеджер озвучує одну ціну, а з карти знімають кошти більше на 700 грн і при тому всі намагаються пошити мене в дурні. Телефон, зі слів персоналу, 5 із 5, але на другий день почав жити своїм життям, відправка в сервіс за мій рахунок, це при тому що за гарантію я заплатив 300 грн. Магазин ШАХРАЇВ, НІКОМУ НЕ РАДЖУ. Буду звертатись зі скаргою в правоохоронні органи.

Менеджер «bigmag.ua»

Дякуємо за звернення! Ваше питання вже розглядається.

М
Макс
2

Магазин супер! Всем рекомендую. Купил здесь б\у iphone xr. Все работает. Спасибо менеджеру, что помог выбрать телефон:))))

Менеджер «bigmag.ua»

Дякуємо Вам завідгук!

Є
Євгеній
1

Купил телефон, все работает хорошо, а вот обслуживания плохое, телефон отправили вообще не потому адресу, долго ждал, вообщем ставлю 3 +

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо Вам за зворотній зв'язок, це допоможе нам покращити якість сервісу.

Ю
Юлия
1

Сервис супер)) Спасибо большое Сергею)) ребята молодцы)

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо за відгук.

О
Ольга
6

Не советую, обещают одну цену за продажу телефона, а по приезду находят «якобы проблемы из ниоткуда» Аля динамик плохо работает и предлагают копейки

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Ми шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Кожен етап роботи з клієнтом фіксується і максимально націлений на рішення Вашого питання.
У телефонному режимі дати точну оцінку неможливо, адже пристрій ми не бачимо. Тому менеджер колл-центру озвучує приблизну вартість телефону виходячи з словесного опису.
Більш точну суму визначає експерт в магазині після детального огляду та визначення технічного стану телефону.

А
Антон
3

Писал, звонил, никто не ответил, кнопка связи на сайте не работает, никто не позвонил, через несколько часов дозвонился, взяла девушка, мы обсудили заказ, я подтвердил что хочу взять черный XR 128gb, прихожу на почту достаю телефон а он красный, на дисплее засвет, камера поцарапана, хотя с менеджером договорились за ЧЕРНЫЙ, так же она обещала скидку 150грн за рассылку на сайте, никто мне её не включил в стоимость.
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫЙ СЕРВИСОМ

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня, Антон! Шкодуємо, що ви отримали труднощі при купівлі телефону. Ми хочемо виправити ситуацію. І зробити Вашу покупку приємною! Ми з Вами обов'язково зв'яжемося за вказаним номером!

А
Александра
1 1

Обычно отзывы не пишу, но умолчать о таком невозможно. После посещения магазина, до сих пор испытываю прекрасные эмоции. Очень вежливый, приятный персонал. Ребята находят индивидуальный подход, не пытаются впарить тебе лишнего, остаются после закрытия, чтобы до конца предоставить тебе услугу. Могу смело назвать этот магазин одним из лучших по сервису.

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо за відгук!:)

д
дмитрий

Сегодня купил айфон для дочери. Все довольны покупкой, хорошее обслуживание. Отличный магазин.

Менеджер «bigmag.ua»

Дякуємо за відгук!:) Приємного користування!

М
Мария
1

Хороший магазин. Работники очень милые и приятные. Покупками довольна, еще и защитное стекло поклеили идеально ровно. 10/10

Менеджер «bigmag.ua»

Дякуємо за відгук!:)

А
Артур
1

Отличное обслуживание! КУпил здесчь бу айфонй и пользуюсь им уже два месяца! Все работает, телефон как новый! Обязательно приду сюда еще и буду рекомендовать друзьям:)

Менеджер «bigmag.ua»

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

показати ще 22 відгука